巢湖学院学报 ›› 2025, Vol. 27 ›› Issue (5): 49-58.doi: 10.12152/j.issn.1672-2868.2025.05.007

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网络虚假信息特征及其用户信任获取策略的质性研究

卓潇:1.天津师范大学 心理学部; 2.巢湖学院 党委学生工作部   

  1. 1.天津师范大学 心理学部,天津 300387; 2.巢湖学院 党委学生工作部,安徽 巢湖 238024
  • 收稿日期:2025-01-03 出版日期:2025-10-25 发布日期:2025-12-22
  • 作者简介:卓潇(1987—),男,安徽太湖人,天津师范大学心理学部博士研究生,巢湖学院党委学生工作部讲师,主要从事教育社会心理学研究。
  • 基金资助:
    巢湖学院校级科研项目(项目编号:XWY202310)

A Qualitative Study on the Characteristics of Online Disinformation and Its User Trust Acquisition Strategies

  • Received:2025-01-03 Online:2025-10-25 Published:2025-12-22

摘要: 用户信任视角下对虚假信息特征进行分析,通过识别常用的信息误导策略有助于个体提高抵御网络虚假信息的能力,对打击网络虚假信息具有重要的应用参考价值。研究以中国互联网联合辟谣平台“网络辟谣标签工作专区”中被辟谣的信息为研究材料,通过三阶段编码,提炼出网络虚假信息特征,并以不同体裁类型虚假信息为案例库,分别进行了主题和特征关联分析。结果共梳理出体裁特征、来源特征、证据特征、情绪特征、误导特征5个主要范畴,这些特征以不同方式对虚假信息进行伪装以获取信任从而误导用户;不同体裁类型虚假信息在主题偏好和信息特征关联上存在差异。论文梳理出两条虚假信息用户信任获取的策略路径:一是通过伪造可信度更高来源和提供证据支持的提升策略;二是通过误导性内容和情绪操控来干扰用户进行真实性辨别的干扰策略。研究结果可为有针对性地进行干预提供实践参考。

关键词: 虚假信息, 信息特征, 用户信任, 误导, 质性研究

中图分类号: 

  • G206